Returer, utbyte och återbetalningspolicy

Du kan returnera dina oönskade varor via post eller till butik inom 30 dagar efter mottagandet för varor med fullpris eller 15 dagar för reavaror, oanvända och i originalskick.

På grund av hälso- och hygienskäl kan vi inte acceptera returnerade ansiktsbeklädnader, underkläder (såvida de inte är i originalskick och förpackning) eller örhängen (såvida de inte är felaktiga). Badkläder kan endast returneras om de är oanvända och hygienremsan är på plats. Personliga / ömtåliga varor kan inte returneras (dina lagstadgade rättigheter påverkas inte).

Returer per post

Vi vill göra din retur så enkel som möjligt, det är därför du nu kan returnera med vår GRATIS returetikett som ingår i ditt paket.

Vänligen inkludera ditt beställningsnummer i ditt paket och fyll i retursektionen på din fraktsedel med information om kvantitet och orsakskod för varje vara.

Återbetalningar kommer att behandlas inom 14 dagar efter att vi tagit emot din retur, och vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att allt har gått igenom. Vänta 3-5 dagar innan återbetalningen visas på ditt konto.

Utbytespolicy

Tyvärr kan vi inte behandla byten via post, så om du vill ha en annan storlek kan du helt enkelt beställa om varan och skicka tillbaka den oönskade till oss för full återbetalning.

Att returnera en vara inom 30 dagar kommer också att betraktas som ett meddelande om annullering av din beställning (eller en del av din beställning).

Vänligen ange ditt ordernummer på all korrespondens.